TERMOS DE USO E CONDIÇÕES GERAIS DE ATENDIMENTO

TERMOS DE USO E CONDIÇÕES GERAIS DE ATENDIMENTO 
CWB Estruturas Metálicas

1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao solicitar atendimento, orçamento, visita técnica, proposta comercial ou qualquer informação por meio dos canais da CWB Estruturas Metálicas, o usuário declara estar ciente e de acordo com estes Termos.

Estes termos regulam a fase de atendimento, intermediação comercial e estruturação técnica das demandas, antes da eventual contratação de empresa executora.

2. MODELO DE ATUAÇÃO DAS MARCAS
2.1 Natureza da atividade

A CWB Estruturas Metálicas atua como:

Captadora de demandas

Estruturadora de atendimento técnico-comercial

Intermediadora de negócios na área de estruturas metálicas

Organizadora de informações técnicas para viabilização de propostas

Não é automaticamente a executora direta das obras, salvo quando isso estiver expressamente indicado em proposta formal.

2.2 Estrutura integrada de atendimento

A marca CWB opera sob estrutura comercial integrada, podendo:

Compartilhar base de clientes e dados técnicos

Elaborar propostas de forma conjunta

Direcionar a execução para empresas parceiras ou operações vinculadas

Coordenar tecnicamente a solução até a formalização contratual com a executora

O cliente, ao solicitar atendimento, autoriza essa integração entre as marcas.

2.3 Empresa executora

A execução dos serviços poderá ser realizada por:

Empresa parceira

Equipe técnica vinculada

Fabricante especializado

Operação designada conforme a natureza do projeto

A responsabilidade executiva será da empresa indicada na proposta ou contrato, e não automaticamente da CWB.

3. NATUREZA DOS ORÇAMENTOS

Orçamentos, estimativas, estudos e conversas técnicas:

São baseados nas informações fornecidas

Têm caráter preliminar

Não constituem contrato

Podem sofrer ajustes após vistoria técnica ou detalhamento

4. INTERMEDIAÇÃO COMERCIAL

Ao utilizar o atendimento da CWB, o cliente reconhece que:

O processo envolve estruturação técnica e comercial especializada

A intermediação agrega conhecimento, triagem técnica e organização da solução

O contato com empresas executoras ocorre por meio da estrutura de atendimento

A utilização das informações técnicas fornecidas para contratação direta de terceiros, sem participação da intermediação, caracteriza uso indevido de material técnico e quebra de boa-fé comercial.

5. RESPONSABILIDADE TÉCNICA

A responsabilidade técnica pela execução:

Pertence à empresa executora indicada em contrato
Limita-se aos serviços descritos na proposta final

CWB não assume responsabilidade por execução quando não for a executora formalmente designada.

6. OBRIGAÇÕES DO CLIENTE

O cliente compromete-se a:

Fornecer informações verdadeiras

Informar condições reais do local

Não utilizar projetos, estudos ou soluções para contratação paralela

Cumprir condições acordadas nas propostas

7. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

CWB não se responsabiliza por:

Serviços executados por terceiros fora da intermediação

Alterações feitas após entrega técnica

Sobrecargas ou usos diferentes do previsto

Condições estruturais pré-existentes não informadas

8. PROPRIEDADE INTELECTUAL

São protegidos:

Estudos técnicos

Modelos estruturais

Propostas detalhadas

Soluções construtivas

É proibido usar esses materiais para cotação paralela ou execução com terceiros sem autorização.

9. CONFIDENCIALIDADE

As informações técnicas e comerciais trocadas são confidenciais e destinadas apenas à análise da proposta apresentada.

10. DADOS (LGPD)

Os dados do cliente podem ser utilizados para:

Atendimento

Elaboração de propostas

Comunicação técnica

Registro comercial

11. VÍNCULO CONTRATUAL

O vínculo de execução só existe quando:

Proposta formal assinada
Empresa executora identificada
Condições de pagamento confirmadas

Antes disso, trata-se apenas de fase de intermediação e estruturação.

12. FORO

Fica eleito o foro da comarca de Curitiba – PR.

13. DISPOSIÇÕES FINAIS

O uso dos canais de atendimento implica concordância com estes termos.